Odstúpenie a vrátenie platby
Pred aktiváciou ponúkame vrátenie celej zaplatenej ceny. Pri platbe na webe alebo cez Google Play otvor súkromný odkaz objednávky a zvoľ zrušenie objednávky s vrátením ceny. Pri nevyužitom balíčku štyroch hier sa zneplatnia tri zvyšné kódy. Ak bol niektorý kód použitý, podpora žiadosť posúdi podľa skutočne poskytnutého plnenia. Pri nákupe v iOS požiadaj o vrátenie platby cez Apple; žiadosť aj vrátenie spracuje Apple.
Vytvoríme, uložíme a na obmedzený čas sprístupníme personalizovanú online hru. Posudzuje sa priebežné poskytovanie služby aj personalizovaný digitálny obsah; rozhodujúci je skutočný rozsah plnenia.
14 dní a predčasné začatie služby
Spotrebiteľ môže od zmluvy uzavretej na diaľku spravidla odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od jej uzavretia. Aktivácia ukončuje dobrovoľné storno s vrátením celej ceny. Samotné začatie online služby zákonné právo automaticky neruší. Pred uplynutím lehoty zaniká až úplným poskytnutím za zákonných podmienok, po predchádzajúcej výslovnej žiadosti a poučení. Pri oprávnenom skoršom odstúpení môžeš uhradiť pomernú časť skutočne poskytnutej služby, ak sú splnené zákonné podmienky.
Stačí odoslať jednoznačné oznámenie pred uplynutím lehoty. Dôvod ani vzor nie sú povinné. Pri oprávnenom odstúpení vrátime príslušnú sumu do 14 dní rovnakým spôsobom platby, ak sa bez ďalších nákladov nedohodneme inak. Pri App Store a Google Play sa uplatňujú aj postupy príslušných obchodov; pripísanie môže trvať niekoľko pracovných dní.
Ako nás kontaktovať
Odstúpenie môžeš podať elektronicky cez súkromnú stránku objednávky aj po aktivácii. Prijatie potvrdíme e-mailom a nárok posúdime podľa skutočného plnenia a zákonných podmienok. Ak odkaz nemáš, napíš na arcflare99@gmail.com alebo na Marie Majerové 485, 738 01 Frýdek-Místek, Česko.
Dokončenie, zdieľanie ani vymazanie hry samo osebe nevylučuje zákonné nároky. Práva pri vadách či nedodaní zostávajú zachované.
Úplné pôvodné české znenie · Podmienky
Pripraviť oznámenie e-mailom
Tento formulár pripraví e-mail v prehliadači. Odošli ho zo svojej pošty; priame elektronické podanie je dostupné aj cez objednávku.
Potvrdenie objednávky obsahuje podmienky platné pre nákup.